Bình Nguyễn/ Chuyên Viên Tư Vấn

Bình Nguyễn/chuyên viên tư vấn vận chuyển hàng hóa với nhiều năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực logistics, vận tải đường bộ, vận chuyển hàng liên tỉnh. Với sự am hiểu sâu sắc về quy trình vận chuyển, pháp lý và các giải pháp tối ưu chi phí, Bình Nguyễn luôn mang đến cho khách hàng những phương án vận chuyển hiệu quả, an toàn và đúng tiến độ.

Nhiệm vụ của Chuyên viên tư vấn

Tiếp Nhận Thông Tin

Tiếp nhận, tổng hợp thông tin hàng hóa về cân nặng, khối lượng.

Theo Dõi Đơn Hàng

Đơn hàng sẽ được cập nhật ngay trên hệ thống đơn hàng của Chuyên viên tư vấn.

Tư Vấn Dịch Vụ

Đưa ra những phương án vận chuyển cho khách hàng tham khảo.

Hướng Dẫn Thanh Toán

Khách hàng sẽ được tư vấn những hình thức thanh toán tiện ích và phù hợp.

Giải Đáp Thắc Mắc

Giải đáp những thắc mắc về cước phí và thời gian vận chuyển.

Xuất Hóa Đơn Hàng Hóa

Xuất hóa đơn vận chuyển cho khách hàng ngay sau khi nhận được thanh toán cước vận chuyển

Vì sao chọn Bình Nguyễn/ Chuyên viên tư vấn vận tải

Mạng Lưới Đối Tác Vận Tải Uy Tín Trên Toàn Quốc

• Kết nối và làm việc với nhiều chành xe, đơn vị vận tải lớn, dịch vụ giao hàng nhanh, xe chuyên dụng trên khắp các tỉnh thành.

• Luôn có giải pháp vận chuyển nhanh, đa phương tiện phù hợp cho từng nhu cầu cụ thể.

Hiểu Biết Sâu Về Quy Trình Vận Chuyển Và Luật Giao Thông Đường Bộ

• Tư vấn chính xác các loại giấy tờ vận chuyển cần thiết, tuyến đường tối ưu, thời gian giao hàng phù hợp, đảm bảo tuân thủ pháp luật và tiết kiệm chi phí.

• Am hiểu về các quy định an toàn hàng hóa, quy trình cấp phép hàng siêu trường siêu trọng, hàng nguy hiểm, giúp khách hàng tránh được các sai sót.

Tư Vấn Tận Tâm, Đưa Ra Phương Án Tối Ưu

• Không chỉ đơn thuần là giới thiệu dịch vụ, Bình Nguyễn phân tích chi tiết từng trường hợp, xây dựng lộ trình và bảng giá tối ưu chi phí cho khách hàng.

• Đưa ra phương án vận chuyển tiết kiệm nhất nhưng vẫn đảm bảo an toàn và đúng thời gian yêu cầu.

Hỗ Trợ Xử Lý Sự Cố Nhanh Chóng

• Khi có các vấn đề phát sinh trên đường vận chuyển như tắc đường, thời tiết xấu, hư hỏng hàng hóa,… chuyên viên Bình Nguyễn luôn đồng hành để hỗ trợ giải quyết kịp thời.

• Luôn có kế hoạch B để không làm gián đoạn lộ trình vận chuyển.

Cam Kết Rõ Ràng Về Chất Lượng Dịch Vụ

• Cam kết giao hàng đúng thời gian, bảo đảm an toàn hàng hóa, hỗ trợ thủ tục rõ ràng.

• Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, giúp khách hàng yên tâm phát triển hoạt động vận chuyển lâu dài.

Kinh nghiệm làm việc 

Nhân viên kho vận Công ty Vận tải Thành Tín 2018 – 2020

• Phân loại, xử lý thông tin đơn hàng căn cứ trên hệ thống.
• Phân chia hàng theo khu vực vùng miền.
• Đóng gói, phân loại và sắp xếp hàng hóa trong kho.

Chuyên viên tư vấn Công ty Vận tải Trọng Tấn 2020 – nay

• Tiếp nhận, xử lý đơn hàng
• Soạn thảo hợp đồng nguyên tắc, nguyên chuyến cho khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng trên hệ thống
• Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm những khách hàng mới.

Quy Trình Làm Việc Của Chuyên Viên Tư Vấn Vận Chuyển

1. Tiếp nhận thông tin đơn hàng.

2. Tư vấn phương án vận chuyển tối ưu.

3. Lập báo giá và hợp đồng vận chuyển.

4. Phối hợp với đội ngũ vận tải để triển khai.

5. Theo dõi và cập nhật tiến độ giao hàng.

6. Giải quyết các sự cố phát sinh.

7. Chăm sóc khách hàng sau vận chuyển.

Các dự án Vận chuyển tiêu biểu

Dự Án Chuyển Nhà Xưởng Tại TP.HCM

• Khách hàng: Doanh nghiệp dệt may lớn tại KCN Tân Tạo

• Phạm vi: Chuyển toàn bộ dây chuyền sản xuất và hàng hóa từ KCN Tân Tạo sang KCN VSIP Bình Dương.

• Loại hàng: Máy móc cồng kềnh, dễ trầy xước.

• Giải pháp: Tư vấn chi tiết đóng gói, sử dụng xe nâng chuyên dụng, xe tải mui bạt cỡ lớn và đội bốc xếp chuyên nghiệp.

• Kết quả: Hoàn thành di dời toàn bộ trong 3 ngày, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thiết bị.

Dự Án Vận Chuyển Hàng Hóa Thương Mại Điện Tử

• Khách hàng: Sàn thương mại điện tử tại TP.HCM

• Phạm vi: Vận chuyển hàng tiêu dùng từ TP.HCM đi các tỉnh Tây Nguyên và Tây Ninh.

• Loại hàng: Hàng nhỏ lẻ, cần giao nhanh trong 24 – 48 giờ.

• Giải pháp: Tư vấn mô hình giao nhận kết hợp chành xe với các đối tác giao hàng nhanh, xây dựng tuyến đường linh hoạt.

• Kết quả: Rút ngắn thời gian giao hàng, nâng cao trải nghiệm người mua, giúp khách hàng tăng trưởng đơn hàng 20%/tháng.

Dự Án Vận Chuyển Hàng Công Nghiệp Bắc – Nam

• Khách hàng: Doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện tử tại Bắc Ninh

• Phạm vi: Vận chuyển máy móc và linh kiện điện tử từ Bắc Ninh đi TP. Hồ Chí Minh

• Loại hàng: Hàng giá trị cao, cần vận chuyển an toàn và nhanh chóng

• Giải pháp: Tư vấn phương án vận chuyển kết hợp chành xe và vận tải hàng không, đảm bảo giao hàng đúng tiến độ trong 72 giờ.

• Kết quả: Khách hàng hài lòng, tiếp tục ký hợp đồng vận chuyển dài hạn.

…